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BP Venezuela COE (Common Operating Environment) Proceso de Licitaciones por Outsourcing

El contrato del centro de soporte COE (Ambiente operativo común) estaba por expirar y por ello un proceso de subasta era requerido. El proyecto iba más allá de simplemente darle soporte a SCM (procura), en la preparación del paquete con términos y condiciones. El proyecto también contemplaba asesoría de mercado para identificar proveedores locales/potenciales quienes cumplieran con estándares de BP (además de los proveedores que tenían en ese momento). Se liderizaron, facilitaron y coordinaron reuniones para este propósito. Adicionalmente se diseñaron matrices de evaluación basados en estrictos indicadores claves de desempeño para preseleccionar las mejores soluciones técnicas.

La decisión comercial fue basada en un sistema de Subasta en Reversa En-línea en tiempo real sobre Internet, el cual fue estructurado por el equipo de S4Biz junto con la compañía Freemarkets.com.

Benchmarking de Negocios Digitales de BP Latinoamérica

El DB -Departamento de Negocios Digitales (IT) de BP que lideriza la agenda regional estaba interesado en el proceso de benchmarking para comparar el desempeño interno, no solo con otros departamentos de DB de BP sino con otros departamentos de DB en otras compañías similares del sector energético. El trabajo de consultoría comenzó con los indicadores claves de desempeño existentes además de los indicadores que estaban siendo usados en el momento, los cuales debían ser diferentes para poder tener comparativos reales y conclusiones valiosas. El análisis de diferencias fue realizado después de ésta evaluación para que así el DB de BP pudiera claramente identificar no solamente las áreas sujetas a mejoras sino aquellas que pudieran ser compartidas con otras unidades de negocios como parte de lecciones y ejemplos. Las áreas a mejorar generaron proyectos específicos y/o actividades internas con cronogramas y objetivos de trabajos muy alienados con la agenda de desempeño de la unidad de negocio.

Caso de Negocios de Telecomunicaciones Regional BP (Worldcom)

BP tenía un contrato global con WorldCom –MCI para proveer no solo servicios de telecomunicaciones, sino, también servicios de consultoría y gerencia de proyectos en diferentes áreas. El contrato permitió a BP obtener ahorros adicionales al optimizar el uso de diferentes servicios en línea. S4Biz desarrolló un caso de negocios para BP, que identificó costos y oportunidades de ahorros y generó estrategias para tener un uso más efectivo de este contrato. Sin duda alguna esto trajo valor adicional al mercadeo interno del departamento de DB (IT) a través de la organización y los clientes internos.

Sinergias X- stream regional de BP

Al tener diferentes líneas de negocios (exploración, combustible & Lubricantes, solar, aire marina, etc.) así como los detallistas de Castrol en toda la región latinoamericana, la división de negocios digitales de BP (IT), quería identificar y facilitar la consolidación de sistemas y servicios redundantes. S4Biz desarrolló una estrategia a través de nuestra metodología y completó una asesoría inicial de la situación actual, objetivo a alcanzar y consecuentemente el análisis de diferencias y oportunidades basadas en un muy efectivo enfoque de costos.

BP Regional Plan de Comunicaciones y Consultoría de Telecomunicaciones

S4Biz suministró soporte de consultoría al Gerente regional de Telecomunicaciones de BP (el alcance abarcaba desde México hasta Argentina incluyendo el Caribe), para preparar sumarios ejecutivos y presentaciones que ayudaran al mercadeo interno de logros y reconocimientos de estos logros por otras unidades de negocio.

La labor de consultoría explotó la data financiera disponible y generó indicadores de desempeño para demostrar los logros de metas específicas en términos de impacto al negocio, ahorro de costos, inversión optimización y retorno.

Un plan estratégico incluyendo roadmap también fue desarrollado para ayudar a Telecomunicaciones de BP a crear una agenda para el mediano y largo plazo.

También fueron desarrollados planes de salida incluyendo análisis de riesgos para determinar si el mercado de proveedores de telecomunicaciones estaba listo o no para suministrar servicio de estándares altos a BP en cualquier momento determinado a través de la región, apalancando en presencia geográfica, confiabilidad del servicio, clientes, registros y otros indicadores importantes.

BP Cono Sur (Argentina) Reubicación de oficina de VP

BP planeó tener una oficina regional de alto perfil para ejecutivos incluyendo el Vice-Presidente regional y, para funciones de relaciones públicas. Argentina, específicamente Buenos Aires fue seleccionada como la locación preferida para construir esta oficina. Anterior a eso BP solo tenía 4 cargos a tiempo completos y unos escritorios físicos dentro de las premisas de uno de los socios (Pan American Energy), de Buenos Aires. BP escogió una nueva locación para sus oficinas con capacidad aproximada de 25- 35 usuarios y contrató tanto servicios de constructoras locales como los servicio de S4Biz para la gerencia del proyecto y coordinar el diseño y la ejecución S4Biz manejó un equipo multidisciplinario (redes, telecomunicaciones, desktop, impresión suministro de oficinas, cableado, multimedia, audiovisual, etc.) y coordino el diseño y la ejecución a través del uso de metodologías y estrictos planes de proyectos. La caída de la economía Argentina impactó severamente el comienzo del proyecto luego de una devaluación del 300% y una paralización de las importaciones. S4Biz junto con el equipo de proyectos de BP consiguió la infraestructura requerida con la calidad esperada para la oficina de un VP, no solo a tiempo sino bajo presupuesto. Para entregar la oficina a tiempo y de acuerdo a las expectativas presupuestarias, fue clave la capacidad de seleccionar y usar los suplidores locales y regionales más flexibles, el trabajo en equipo, el compromiso y la apropiada mitigación de riesgos.

BP Trinidad Conectividad de Terceros Proyecto de Extranet

Trinidad & Tobago es uno de los sitios de mayor crecimiento para BP alrededor del globo. Al ser un lugar de rápido crecimiento el apalancamiento en proveedores y terceros es muy alto. Los costos fueron relacionados con el mantenimiento de la infraestructura así como del hecho de tener tantas máquinas de desktop conectándose desde diferentes lugares hacia la red de BP, lo cual creaba un riesgo de seguridad. S4Biz condujo el proyecto para la implementación de un ambiente de conectividad para terceros que permitió usuarios tanto de BP como los que no son de BP a obtener acceso a data compartida y servicios de la red de una manera altamente controlada. Esto permitió al negocio reducir costos en la cuenta de laptop y desktop de los contratistas al permitirles conectar su propio equipo a las redes.

El proyecto incluyó la determinación de necesidades, construcción de casos de negocio, alineamiento tanto de las necesidades de nuestros clientes así como de la metodología de, conducción de revisión de otros sitios de BP en el mundo (USA, Reino Unido, Asia), para reutilizar lecciones aprendidas y suministrar una solución correspondiente de largo plazo de acuerdo a la visión del negocio.

S4Biz se apalancó en contratistas locales para desplegar la infraestructura y desarrolló un modelo de soporte para la transición del proyecto al equipo local de operaciones.

El proyecto fue entregado dentro de los límites de tiempo y presupuesto.

BP Trinidad Servicio de Gerente de Telecomunicaciones

BP le solicitó a S4Biz llenar temporalmente una vacante para la posición de Gerente de Telecomunicaciones en BP Trinidad mientras se hacia el proceso de selección y reclutamiento. S4Biz ayudó a BP Trinidad a entonar el rol establecido así como las responsabilidades para el cargo al igual que la interacción con otros roles. El trabajo de consultoría también derivo en un plan estratégico para el manejo de proveedores, proceso de reporte, métrica y aseguramiento adicional para dar soporte al proceso de reclutamiento y así llenar el cargo vacante durante un largo plazo.

BP Trinidad DCT Servicio de Gerente de Operaciones DCT

S4Biz fue requerida para llenar temporalmente la vacante de la Gerencia de Operaciones DCT (TI) en BP Trinidad luego de haber tenido un Gerente de Telecomunicaciones a tiempo completo, y para ayudar en el proceso de selección y reclutamiento para ocupar el cargo a largo plazo. S4Biz ayudó a BP Trinidad a entonar los roles establecidos así como las responsabilidades para el cargo y la interacción con otros roles internos. S4Biz tuvo un recurso a tiempo completo en sitio conduciendo reuniones semanales, manejando necesidades de servicios, revisando desempeño de servicios de soporte, entrenando al staff, y tomando acciones para mejorar los niveles de servicio y encuestas de satisfacción del cliente.

El rol interino requirió la interacción con otros colegas (Gerentes de Operaciones de otros países), así como roles de operaciones regionales dentro de la corporación.

La labor de consultoría también entregó un plan estratégico para el manejo de proveedores, procesos de reportes, métrica y soporte de aseguramiento adicional para el reclutamiento del recurso quién llena el cargo a tiempo completo en el largo plazo.

BP Trinidad Proyecto de Expansión de Oficina (OEP)- Gerencia de DCT (TI) fase III

BP Trinidad contrató los servicios de Consultoría y Gerencia de Proyectos para darle soporte al Proyecto de Expansión de Oficina, cuyo objetivo principal fue acomodar espacio de oficina para aproximadamente 450 usuarios incluyendo toda la tecnología requerida. BP condujo el alcance del proyecto internamente, incluyendo diseño, construcción y tecnología. S4Biz ejecuto bajo el rol de Gerencia de Proyecto Interna de BP y así conducir y asegurar que el alcance de tecnología fuera entregado a tiempo a la vez que se mitigaban los riesgos, todo bajo unas condiciones presupuestarias muy estrictas.

Las Fases I y II del proyecto en macro ya habían sido entregadas al momento en que S4Biz se incorporó, y muchos puntos pendientes de las fases previas impactaron severamente el progreso normal de la fase III.

El alcance del trabajo fue entregado exitosamente no tan solo al implementar los servicios requeridos pero también al reubicar a 450 usuarios de manera exitosa en un fin de semana de tres días.

BP Trinidad Mudanza del Datacenter del Edificio HVC y Desincorporación del quinto piso

Como parte del proceso de reubicar todos los usuarios de Puerto España, BP Trinidad decidió entregar uno de dos pisos en una ubicación temporal después de que los usuarios fueran mudados por medio del proyecto OEP. Sin embargo, el Datacenter que servía a ambos pisos y el cual estaba directamente conectado al resto de la red de BP estaba en el mismo piso a ser entregado.

S4Biz fue contratada para asesorar la situación suministrar opciones y análisis de riesgo,

Reportes de costo beneficio y planeamiento de escenarios y manejo de la ejecución de tanto la des-incorporación y re-ubicación del datacenter durante un fin de semana de tres días.

El proyecto fue entregado antes de tiempo, dentro de los límites presupuestarios y sin impacto a las operaciones.

BP Trinidad Seguridad de la Plataforma Constelación y Acceso a Extranet

La Unidad de Desempeño de Exploración de BP trajo a bordo una plataforma de perforación costa afuera la cual requería servicios únicos en lo que respectaba a acceso de conectividad a Extranet y que permitiera acceso para terceros a la data de perforación tanto por LAN y por medio de Internet desde la plataforma.

S4Biz suministró servicios a través de un socio de negocios –IPM- para controlar la seguridad / firewall y la parte del alcance relativo a conectividad.

El proyecto entregó el diseño técnico requerido y recomendaciones, bajo el presupuesto estipulado y en el tiempo acordado.

http://www.bp.com